FAQ
Versand & Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankomt?
Vesendet ihr euere Produkte auch international?
Fallen Versandkosten an?
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst. Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
Retouren
Wie erhalte ich ein Retouren-Label?
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Violeta Bilandzija
Kuigundenstr.30
84518 Garching an der Alz
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese inerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00-12:00 Uhr unter kontakt@vickylovelife.com erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.