Zaštita podataka
Osim ako nije drugačije navedeno u nastavku, davanje vaših osobnih podataka nije propisano zakonom niti ugovorom, niti je potrebno za sklapanje ugovora. Niste dužni dati podatke. Ako ga ne pružite nema posljedica. Ovo vrijedi samo ako se tijekom sljedećih operacija obrade ne daju nikakve druge informacije.
„Osobni podaci” označavaju sve informacije koje se odnose na identificiranu ili fizičku osobu koja se može identificirati.
Obrada se provodi na temelju čl. 6. lit. f GDPR-a iz našeg prevashodnog legitimnog interesa za osiguravanje nesmetanog rada naše web stranice i poboljšanja naše ponude.
Kontakt
Odgovorna osoba
Kontaktirajte nas ako želite. Odgovorna osoba za obradu podataka je: , , , ,
Inicijativni kontakt kupca putem e-pošte
Ako započnete poslovni kontakt s nama putem e-pošte, prikupljat ćemo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, tekst poruke) samo u onoj mjeri u kojoj ste nam dostavili. Obrada podataka služi za obradu i odgovor na vaš zahtjev za kontakt.
Ukoliko kontakt služi za provedbu predugovornih mjera (npr. savjetovanje ako ste zainteresirani za kupnju, priprema ponude) ili se odnosi na ugovor koji je već sklopljen između vas i nas, ova obrada podataka provodi se na temelju čl. 6. stavak 1. slovo b GDPR-a.
Ako je kontakt uspostavljen iz drugih razloga, ova obrada podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za obradu i odgovor na vaš zahtjev. U tom slučaju imate pravo, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na ovu obradu vaših osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. slova f GDPR-a.
Vašu adresu e-pošte koristimo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši podaci će tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Prikupljanje i obrada prilikom korištenja kontakt forme
Kada koristite obrazac za kontakt, prikupljamo vaše osobne podatke (ime, e-mail adresu, tekst poruke) samo u onoj mjeri u kojoj ste nam dostavili. Obrada podataka služi u svrhu uspostavljanja kontakta.
Ukoliko kontakt služi za provedbu predugovornih mjera (npr. savjetovanje ako ste zainteresirani za kupnju, priprema ponude) ili se odnosi na ugovor koji je već sklopljen između vas i nas, ova obrada podataka provodi se na temelju čl. 6. stavak 1. slovo b GDPR-a.
Ako je kontakt uspostavljen iz drugih razloga, ova obrada podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za obradu i odgovor na vaš zahtjev. U tom slučaju imate pravo, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na ovu obradu vaših osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. slova f GDPR-a.
Vašu adresu e-pošte koristimo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši podaci će tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Narudžbe
Pružatelj usluga dostave
Prosljeđivanje adrese e-pošte brodskim tvrtkama za informacije o statusu otpreme
Vašu adresu e-pošte prosljeđujemo prijevozničkoj tvrtki kao dio obrade ugovora, pod uvjetom da ste se s time izričito složili u procesu naručivanja. Svrha prijenosa je obavijestiti vas e-poštom o statusu otpreme. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. slova a GDPR-a uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da obavijestite nas ili prijevozničku tvrtku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vaše privole prije njezina opoziva.
Kreditno izvješće pružatelja usluga plaćanja
Korištenje Amazon Payments
Koristimo uslugu plaćanja Amazon Payments od Amazon Payments Europe sca (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; "Amazon Payments") na našoj web stranici.
Obrada podataka služi u svrhu da vam možemo ponuditi plaćanje putem usluge plaćanja Amazon Payments.
Za integraciju ove usluge plaćanja potrebno je da Amazon Payments prikuplja, pohranjuje i analizira podatke (npr. IP adresu, vrstu uređaja, operativni sustav, vrstu preglednika, lokaciju vašeg uređaja) kada pristupate web stranici. Kolačići se također mogu koristiti u tu svrhu. Kolačići omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika.
Vaši osobni podaci obrađuju se na temelju čl. 6 lit. GDPR-a zbog naše ponude različitih načina plaćanja. Imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u bilo kojem trenutku iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju.
Odabirom i korištenjem "Amazon Payments", podaci potrebni za obradu plaćanja bit će prenijeti Amazon Paymentsu kako bismo mogli ispuniti ugovor s vama korištenjem odabranog načina plaćanja. Ova se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a.
Dodatne informacije o obradi podataka pri korištenju usluge plaćanja Amazon Payments mogu se pronaći u pridruženoj izjavi o zaštiti podataka na: https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Praćenje oglašavanja
Ovdje možete deaktivirati funkciju remarketinga "Prilagođena publika". Dodatne informacije o tome kako Meta prikuplja i koristi podatke, vašim pravima u tom pogledu i mogućnostima zaštite vaše privatnosti možete pronaći u Metinim informacijama o zaštiti podataka na https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Na našoj web stranici koristimo program za internetsko oglašavanje "Google Ads" i, u tom kontekstu, praćenje konverzija (evaluacija radnje posjeta). Google Conversion Tracking usluga je analize koju pruža Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; Google).
Ako kliknete na oglas koji je postavio Google, kolačić za praćenje konverzija bit će pohranjen na vašem računalu. Ovi kolačići imaju ograničenu valjanost, ne sadrže nikakve osobne podatke i stoga se ne koriste za osobnu identifikaciju. Ako posjetite određene stranice na našoj web stranici, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da ste kliknuli na oglas i bili preusmjereni na tu stranicu. Svaki Google Ads korisnik dobiva drugačiji kolačić. Stoga ne postoji mogućnost da se kolačići mogu pratiti putem web stranica korisnika Adsa.
Podaci prikupljeni pomoću kolačića konverzije koriste se za izradu statistike konverzije. Ovdje saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na jedan od naših oglasa i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne primamo nikakve informacije koje bi se mogle koristiti za osobnu identifikaciju korisnika.
Vaši se podaci mogu prenijeti na poslužitelje Google LLC u SAD-u. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certificirao prema TADPF-u i stoga je dužan pridržavati se europskih načela zaštite podataka.
Dodatne informacije i Googleova pravila o privatnosti mogu se pronaći na: https://www.google.de/policies/privacy/
Koristimo remarketing ili funkciju "sličnih ciljnih skupina" tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google") na našoj web stranici.
Aplikacija služi za analizu ponašanja posjetitelja i interesa posjetitelja. Google koristi kolačiće za provođenje analize korištenja web stranice, što je temelj za izradu oglasa na temelju interesa. Kolačići bilježe posjete web stranici kao i anonimizirane podatke o korištenju web stranice. Ne postoji pohrana osobnih podataka posjetitelja web stranice. Ako nakon toga posjetite drugu web stranicu na Google prikazivačkoj mreži, prikazat će vam se oglasi koji najvjerojatnije uzimaju u obzir prethodno pristupana područja proizvoda i informacija.
Vaši se podaci mogu prenijeti na poslužitelje Google LLC u SAD-u. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certificirao prema TADPF-u i stoga je dužan pridržavati se europskih načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija odvija se uz vaš pristanak na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. TTDSG u vezi s člankom 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a. Obrada vaših osobnih podataka odvija se na temelju čl. 6. lit. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vaše privole prije njezina opoziva.
Dodatne informacije o Google Remarketingu i povezanoj izjavi o zaštiti podataka možete pronaći na: https://www.google.com/privacy/ads/
Na našoj web stranici koristimo Google Tag Manager tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google").
Ova aplikacija upravlja JavaScript oznakama i HTML oznakama, koje se posebno koriste za implementaciju alata za praćenje i analizu. Obrada podataka služi u svrhu prilagođavanja i optimiziranja naše web stranice.
Sam Google Tag Manager ne pohranjuje kolačiće niti obrađuje osobne podatke. No, omogućuje pokretanje dodatnih oznaka koje mogu prikupljati i obrađivati osobne podatke.
Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći ovdje .
Trajanje skladištenja
Nakon što je ugovor u potpunosti obrađen, podaci će se prvo pohraniti tijekom trajanja jamstvenog roka, zatim uzimajući u obzir zakonske rokove čuvanja, posebno poreznog i trgovačkog prava, a zatim se brišu nakon isteka roka, osim ako ste se složili na daljnju obradu i korištenje.
Prava nositelja podataka
Ako su zakonski uvjeti ispunjeni, imate pravo na sljedeća prava u skladu s člancima 15. do 20. GDPR-a: pravo na informaciju, na ispravak, na brisanje, na ograničenje obrade, na prenosivost podataka.
Osim toga, prema čl. 21. GDPR-a, imate pravo na prigovor na obradu u svrhu izravnog oglašavanja.
Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
Prema čl. 77. GDPR-a, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu ako smatrate da se vaši osobni podaci ne obrađuju zakonito.
Pritužbu možete podnijeti, između ostalog, nadzornom tijelu koje je nadležno za nas, a koje možete kontaktirati na sljedeće kontakt podatke:
Bavarski državni ured za nadzor zaštite podataka (BayLDA)
Šetalište 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Faks: +49 981 180093800
E-pošta: poststelle@lda.bayern.de
Pravo na prigovor
Ako se ovdje navedena obrada osobnih podataka temelji na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a, imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu u bilo kojem trenutku s budućim učinkom iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Nakon podnošenja prigovora, obrada dotičnih podataka bit će prekinuta osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama ili ako obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
posljednje ažuriranje: 13. srpnja 2023
Versand & Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankomt?
Vesendet ihr euere Produkte auch international?
Fallen Versandkosten an?
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst. Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
Retouren
Wie erhalte ich ein Retouren-Label?
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Violeta Bilandzija
Kuigundenstr.30
84518 Garching an der Alz
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese inerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00-12:00 Uhr unter kontakt@vickylovelife.com erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.